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        品質市政 幸福民生

        2023-06-26 298

            近期,濰坊市北海熱力有限公司走進旺嘉華苑小區,結合“三上門 、三集成”服務活動要求,開展了“品質市政  幸福民生”主題宣傳活動。

            本次活動將“宣傳走出去”與“服務送上門”結合、政策落實與深化輔導結合,通過懸掛橫幅及發放宣傳資料、宣傳手冊、現場解答用戶疑問等方式,推進服務前移,讓用戶享受更優質的服務。

            活動中,工作人員向居民用戶發放了供熱宣傳手冊,聽取用戶意見和建議,掌握供暖情況第一手資料,對存在的問題不回避、不遮蓋,全面梳理用戶反映的問題,并及時解決。

            下一步,我們將不斷創新服務模式,繼續開展“品質市政、幸福民生”活動,強化主動服務意識,努力提升群眾的滿意度。

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                                          撰稿人:邢念桂

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